เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท ไอแอนด์ไอ เอ็กพีเรียนซ์ จำกัด หรือ iiXP ที่ปรึกษาด้าน Digital Marketing และ Customer Experience Management บริษัทในเครือ iiG และ Salesforce ประเทศไทย ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม CRM ระดับโลกจากสหรัฐอเมริกา ได้ร่วมกันจัดงานสัมมนาในหัวข้อ “ Digital Marketing Readiness : Navigating the New Era” โดยจัดขึ้นเพื่ออัปเดต Marketing Trends รวมถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI สำหรับองค์กรธุรกิจในกลุ่ม Financial และ Insurance

โดยในงานนี้ได้รับเกียรติจาก คุณออย กัญชลี สำลีรัตน์ กรรมการผู้จัดการ และผู้ก่อตั้ง บริษัท ดิจิเนทีฟ จำกัด ที่ปรึกษาด้านกลุยุทธ์ทางธุรกิจ มาอัปเดต Marketing Trends ในแวดวง Financial & Insurance ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเก็บ Data ผ่าน Omnichannel ที่จะทำให้เราสามารถเก็บ Data ลูกค้าได้ลึกมากขึ้นและรู้จักลูกค้ามากขึ้น การเปลี่ยนมา focus การดำเนินธุรกิจกับลูกค้าปัจจุบันด้วยการทำ Personalization โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลพฤติกรรมมาประกอบการทำ Lead Management เพื่อให้ได้ Lead ที่มีคุณภาพมากขึ้น และการใช้ประโยชน์จาก Technology ในการขาย รวมถึงการอัปเดตเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับ Data จาก Salesforce และบริการจาก iiXP ที่จะช่วยให้การทำงานของนักการตลาดมีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น